Кофейный Дайджест
Square и Google прокачивают клиентский опыт с помощью новой функции Ask Maps в Google Maps, которая позволяет заказывать кофе, просто задав вопрос! Теперь продавцы, использующие Square, могут легко подключиться к этой AI-технологии, что значительно упрощает процесс заказа для клиентов. Вся информация о меню, часах работы и местоположении синхронизируется автоматически, без дополнительных усилий и скрытых затрат.
Для владельцев кофеен это значит, что теперь ещё проще привлечь новых клиентов. Пользователи смогут находить твою кофейню через AI, а ты получаешь новые возможности для увеличения продаж. Чем больше путей для заказа, тем выше вероятность, что твой кофе закажут именно сейчас, когда клиент решает, где набраться энергии! ☕️✨ #кофе #технологии #SquareGoogle
Square и Google запускают Ask Maps для автоматизации заказов кофе
Лучшее о кофе — каждый день
Новости мировой кофейной индустрии в Telegram. Без спама, по делу.
Подписаться
Полный текст статьи
Square предоставляет продавцам новые возможности для поиска и заказа с помощью Ask Maps, новейшего AI-решения Google в Google Maps
Поделитесь с нами своими кофейными историями, написав на [email protected].
ОКЛЕНД, Калифорния, США – Сегодня Square объявила о расширении своего сотрудничества с Google, предоставляя продавцам продуктов питания и напитков (F&B) в США доступ к Ask Maps — интерактивному AI-решению в Google Maps, где клиенты могут находить рестораны и делать заказы, просто задавая вопросы. Продавцы F&B, активировавшие Google Business Profile, могут появляться в результатах Ask Maps и использовать новые потоки заказов. Их меню, часы работы и информация о расположении автоматически синхронизируются с Square Dashboard, без необходимости дополнительной настройки, контрактов или сборов.
Для миллионов бизнесов, использующих Square для ведения своих операций, критически важно быть найденным нужным клиентом в нужный момент. Ask Maps предлагает клиентам Square интуитивный способ находить и заказывать у местных любимцев, с подсказками вроде: «Закажи острый пад кхи мао с морепродуктами, я заеду за ним по дороге домой».
Опираясь на существующие возможности Square Dashboard, которые синхронизируются с Google Maps, продавцы Square теперь могут появляться непосредственно в ответах Ask Maps — они отображаются точно в разговоре без необходимости дополнительных усилий. Поскольку клиенты все больше обращаются к AI-решениям для общения, продавцы Square могут:
«Связь с нашим сообществом является основой всего, что мы делаем — от производителей, поставляющих кофе, до гостей, которые посещают наши кафе, и всех между ними», — сказал Эндрю Костарис, цифровой вице-президент Partners Coffee. «Все чаще эта связь начинается задолго до того, как кто-то переступит порог нашего заведения. Сотрудничество с Square позволяет Partners Coffee точно отображаться везде, где люди ищут, так что первые взаимодействия ощущаются так же целенаправленно, как и те, что происходят у нашего прилавка — будь то поиск отличного колд-брю в близлежащем кафе через Ask Maps, проверка наших часов работы или изучение меню сезонных напитков. Каждое новое взаимодействие Square с поисковым запросом или AI-беседой — это еще один шанс развивать наше сообщество, одну чашку за раз».
Партнерство выходит за рамки простого поиска: клиенты в США также могут использовать Ask Maps для просмотра меню продавцов Square, настройки заказов и завершения покупки с помощью Order by Cash App. Найти любимое заведение в районе и заказать из его актуального меню теперь можно всего в несколько нажатий. Для продавцов эти заказы поступают напрямую в их существующую настройку Square, включая POS и систему отображения заказов на кухне, без необходимости дополнительных усилий.
«Способы, которыми люди ищут рестораны для бронирования, кафе для посещения или еду на вынос, меняются», — сказала Морган Кунце, руководитель глобальных партнерств в Block. «Наше расширенное сотрудничество с Google означает, что продавцы Square становятся видимыми в этих беседах, не тратя время на ручное обновление своих данных во множестве каналов, где представлен их бизнес. Мы создали Square, чтобы помочь продавцам быть видимыми везде, куда направляются их клиенты, и все чаще это происходит в AI-поддерживаемых беседах, таких как Ask Maps. Продавцы Square теперь имеют возможность быть там, когда это действительно важно».
Сегодняшнее объявление ознаменовало первый шаг в более широком партнерстве между Square и Google, поскольку обе компании продолжают разрабатывать новые способы для продавцов быть обнаруженными и проводить транзакции в экосистеме Google. В рамках этого сотрудничества Square, Google и другие компании расширяют Протокол Универсальной Торговли (UCP), открытый стандарт для агентной коммерции, на рынок продуктов питания. Благодаря UCP, процесс заказа еды станет более плавным и интуитивным в AI-решениях.
Square помогает бизнесам превращать транзакции в связи и становиться любимцами районов.
В 2009 году Square начала с простого изобретения — первого мобильного кард-ридера, который изменил восприятие всей финансовой системы в отношении малых бизнесов. С тех пор Square выросла в глобальную бизнес-платформу, которая помогает миллионам продавцов любого размера участвовать и процветать в своих сообществах.
Поделитесь с нами своими кофейными историями, написав на [email protected].
ОКЛЕНД, Калифорния, США – Сегодня Square объявила о расширении своего сотрудничества с Google, предоставляя продавцам продуктов питания и напитков (F&B) в США доступ к Ask Maps — интерактивному AI-решению в Google Maps, где клиенты могут находить рестораны и делать заказы, просто задавая вопросы. Продавцы F&B, активировавшие Google Business Profile, могут появляться в результатах Ask Maps и использовать новые потоки заказов. Их меню, часы работы и информация о расположении автоматически синхронизируются с Square Dashboard, без необходимости дополнительной настройки, контрактов или сборов.
Для миллионов бизнесов, использующих Square для ведения своих операций, критически важно быть найденным нужным клиентом в нужный момент. Ask Maps предлагает клиентам Square интуитивный способ находить и заказывать у местных любимцев, с подсказками вроде: «Закажи острый пад кхи мао с морепродуктами, я заеду за ним по дороге домой».
Опираясь на существующие возможности Square Dashboard, которые синхронизируются с Google Maps, продавцы Square теперь могут появляться непосредственно в ответах Ask Maps — они отображаются точно в разговоре без необходимости дополнительных усилий. Поскольку клиенты все больше обращаются к AI-решениям для общения, продавцы Square могут:
«Связь с нашим сообществом является основой всего, что мы делаем — от производителей, поставляющих кофе, до гостей, которые посещают наши кафе, и всех между ними», — сказал Эндрю Костарис, цифровой вице-президент Partners Coffee. «Все чаще эта связь начинается задолго до того, как кто-то переступит порог нашего заведения. Сотрудничество с Square позволяет Partners Coffee точно отображаться везде, где люди ищут, так что первые взаимодействия ощущаются так же целенаправленно, как и те, что происходят у нашего прилавка — будь то поиск отличного колд-брю в близлежащем кафе через Ask Maps, проверка наших часов работы или изучение меню сезонных напитков. Каждое новое взаимодействие Square с поисковым запросом или AI-беседой — это еще один шанс развивать наше сообщество, одну чашку за раз».
Партнерство выходит за рамки простого поиска: клиенты в США также могут использовать Ask Maps для просмотра меню продавцов Square, настройки заказов и завершения покупки с помощью Order by Cash App. Найти любимое заведение в районе и заказать из его актуального меню теперь можно всего в несколько нажатий. Для продавцов эти заказы поступают напрямую в их существующую настройку Square, включая POS и систему отображения заказов на кухне, без необходимости дополнительных усилий.
«Способы, которыми люди ищут рестораны для бронирования, кафе для посещения или еду на вынос, меняются», — сказала Морган Кунце, руководитель глобальных партнерств в Block. «Наше расширенное сотрудничество с Google означает, что продавцы Square становятся видимыми в этих беседах, не тратя время на ручное обновление своих данных во множестве каналов, где представлен их бизнес. Мы создали Square, чтобы помочь продавцам быть видимыми везде, куда направляются их клиенты, и все чаще это происходит в AI-поддерживаемых беседах, таких как Ask Maps. Продавцы Square теперь имеют возможность быть там, когда это действительно важно».
Сегодняшнее объявление ознаменовало первый шаг в более широком партнерстве между Square и Google, поскольку обе компании продолжают разрабатывать новые способы для продавцов быть обнаруженными и проводить транзакции в экосистеме Google. В рамках этого сотрудничества Square, Google и другие компании расширяют Протокол Универсальной Торговли (UCP), открытый стандарт для агентной коммерции, на рынок продуктов питания. Благодаря UCP, процесс заказа еды станет более плавным и интуитивным в AI-решениях.
Square помогает бизнесам превращать транзакции в связи и становиться любимцами районов.
В 2009 году Square начала с простого изобретения — первого мобильного кард-ридера, который изменил восприятие всей финансовой системы в отношении малых бизнесов. С тех пор Square выросла в глобальную бизнес-платформу, которая помогает миллионам продавцов любого размера участвовать и процветать в своих сообществах.
