Кофейный Дайджест
Vixxo запустила новый сервис Vixxo Cafe Solutions, который использует искусственный интеллект для помощи владельцам кафе в поддержании критически важного кофейного оборудования. Теперь операторы в Далласе, Финиксе и Денвере смогут быстрее заказать ремонт, обращаясь через платформу, основанную на сети опытных техников Vixxo. Эта новинка предназначена как для независимых кофеен, так и для многопрофильных сетей, что даёт возможность сократить время простоя и сохранить обслуживание на высшем уровне.
Это решение на базе ИИ не только ускоряет обработку запросов на ремонт, но и выводит на новый уровень клиентский сервис. Независимо от того, нужна ли помощь с кофемашинами, измельчителями или другими устройствами, Vixxo Café Solutions станет настоящим спасением для владельцев кофеен, которым важно, чтобы их оборудование работало бесперебойно. Теперь уход за кофейным оборудованием — это не только быстрее, но и проще! ☕️✨ #кофейнаяиндустрия #искусственныйинтеллект #Vixxo
Vixxo запускает AI-сервис для кафе в США
Лучшее о кофе — каждый день
Новости мировой кофейной индустрии в Telegram. Без спама, по делу.
Подписаться
Полный текст статьи
Новое предложение предоставляет владельцам и операторам кафе более быстрый доступ к ремонту кофейного оборудования благодаря сети техников и экспертизе компании Vixxo
Поделитесь своими историями о кофе, написав на [email protected].
Скоттсдейл, Аризона, США — Компания Vixxo Facility Solutions сегодня объявила о запуске программы Vixxo Cafe Solutions, предназначенной для помощи владельцам и операторам кафе, а также бизнесам, сосредоточенным на кофе, в поддержании работы критически важного кофейного оборудования, когда простой недопустим. Через Vixxo Cafe Solutions операторы на рынках Далласа, Феникса и Денвера могут запрашивать ремонт кофейного оборудования через сервисную платформу, поддерживаемую развитыми сетями кофейных техников Vixxo.
Vixxo Cafe Solutions предназначена для независимых кафе, мульти-юнитных франчайзи, кофейных магазинов, ресторанов и других компаний, ориентированных на кофе, которые зависят от коммерческого кофейного оборудования, но могут не иметь специализированных команд или инфраструктуры обслуживания. Это предложение предоставляет операторам более ясный путь для запроса поддержки по ремонту, координации услуг и снижения перебоев, когда критическое оборудование нуждается в обслуживании.
Сервис первоначально сосредоточен на поддержке ремонта критически важного оборудования для кафе, включая коммерческие эспрессо-машины, системы «зерно в чашку», заварочные машины, кофемолки, оборудование для колд-брю и нитро-кофе, системы фильтрации воды и льдогенераторы. По мере развития программы Vixxo ожидает расширение предложения дополнительными услугами по обслуживанию кофейного оборудования.
В центре предложения находится операционная модель на основе искусственного интеллекта, которая помогает Vixxo быстрее действовать на протяжении всего жизненного цикла услуг — от выявления потребностей в обслуживании и маршрутизации работы до координации техников, получения оперативной информации и улучшения клиентского опыта. Хотя ИИ помогает системе функционировать более эффективно, сердцем Vixxo Cafe Solutions является экспертиза техников, стоящих за каждым ремонтом.
«Vixxo на протяжении многих лет помогает крупным операторам защищать оборудование, приносящее доход, в рамках сложных портфелей», — сказал Джим Риви, генеральный директор Vixxo. «Vixxo Cafe Solutions переносит эту дисциплину обслуживания критически важного оборудования и делает ее доступной для владельцев и операторов кафе, которым поддержка ремонта необходима без создания инфраструктуры обслуживания».
Программа основывается на опыте Vixxo в управлении критически важными активами для крупных, сложных операторов и передает эти знания бизнесам одиночных магазинов и региональным кафе. Vixxo десятилетиями помогает ритейлерам, ресторанам, продуктовым магазинам и заведениям удобства защищать оборудование, приносящее доход, управлять срочностью обслуживания и снижать операционные трения. Vixxo Cafe Solutions применяет те же принципы к бизнесам, ориентированным на кофе, которые зависят от минимального времени простоя, но могут не иметь инфраструктуры на уровне крупных предприятий.
Vixxo предлагает почти 20 лет специализированной поддержки кофейного оборудования, сеть из более чем 250 опытных кофейных техников, опыт обслуживания более 90 000 единиц кофейного оборудования и успешный опыт обеспечения 99% времени безотказной работы оборудования, приносящего доход.
Запуск также отражает более широкий переход Vixxo к практической реализации на основе искусственного интеллекта. Под технологическим руководством Дерека Нейбора, технического директора, Vixxo за несколько недель переходила от концепции к рабочей модели, используя ИИ для ускорения разработки, улучшения рабочих процессов и уточнения предложения на основе реальных потребностей операторов.
«ИИ является основным элементом работы Vixxo Cafe Solutions», — сказал Дерек. «Он помогает нам действовать быстрее, учиться быстрее и более эффективно координировать услуги. Однако конечный результат все же зависит от людей: опытных техников, сильных операторов и команд, сосредоточенных на решении проблемы перед клиентом».
Чтобы представить Vixxo Cafe Solutions на местном уровне, Vixxo проведет два мероприятия «Кофе x Коктейли» для владельцев, операторов, менеджеров, обжарщиков и лидеров отрасли. Первое мероприятие состоится 15 июля в Далласе (регистрация), второе — 22 июля в Фениксе (регистрация). Оба события соберут местных профессионалов кофейной индустрии для общения, нетворкинга и практических обсуждений по поводу поддержания работы кафе.
Кофейни и операторы в Далласе, Фениксе и Денвере, нуждающиеся в ремонте кофейного оборудования, теперь могут запросить поддержку на сайте vixxocafe.com.
Поделитесь своими историями о кофе, написав на [email protected].
Скоттсдейл, Аризона, США — Компания Vixxo Facility Solutions сегодня объявила о запуске программы Vixxo Cafe Solutions, предназначенной для помощи владельцам и операторам кафе, а также бизнесам, сосредоточенным на кофе, в поддержании работы критически важного кофейного оборудования, когда простой недопустим. Через Vixxo Cafe Solutions операторы на рынках Далласа, Феникса и Денвера могут запрашивать ремонт кофейного оборудования через сервисную платформу, поддерживаемую развитыми сетями кофейных техников Vixxo.
Vixxo Cafe Solutions предназначена для независимых кафе, мульти-юнитных франчайзи, кофейных магазинов, ресторанов и других компаний, ориентированных на кофе, которые зависят от коммерческого кофейного оборудования, но могут не иметь специализированных команд или инфраструктуры обслуживания. Это предложение предоставляет операторам более ясный путь для запроса поддержки по ремонту, координации услуг и снижения перебоев, когда критическое оборудование нуждается в обслуживании.
Сервис первоначально сосредоточен на поддержке ремонта критически важного оборудования для кафе, включая коммерческие эспрессо-машины, системы «зерно в чашку», заварочные машины, кофемолки, оборудование для колд-брю и нитро-кофе, системы фильтрации воды и льдогенераторы. По мере развития программы Vixxo ожидает расширение предложения дополнительными услугами по обслуживанию кофейного оборудования.
В центре предложения находится операционная модель на основе искусственного интеллекта, которая помогает Vixxo быстрее действовать на протяжении всего жизненного цикла услуг — от выявления потребностей в обслуживании и маршрутизации работы до координации техников, получения оперативной информации и улучшения клиентского опыта. Хотя ИИ помогает системе функционировать более эффективно, сердцем Vixxo Cafe Solutions является экспертиза техников, стоящих за каждым ремонтом.
«Vixxo на протяжении многих лет помогает крупным операторам защищать оборудование, приносящее доход, в рамках сложных портфелей», — сказал Джим Риви, генеральный директор Vixxo. «Vixxo Cafe Solutions переносит эту дисциплину обслуживания критически важного оборудования и делает ее доступной для владельцев и операторов кафе, которым поддержка ремонта необходима без создания инфраструктуры обслуживания».
Программа основывается на опыте Vixxo в управлении критически важными активами для крупных, сложных операторов и передает эти знания бизнесам одиночных магазинов и региональным кафе. Vixxo десятилетиями помогает ритейлерам, ресторанам, продуктовым магазинам и заведениям удобства защищать оборудование, приносящее доход, управлять срочностью обслуживания и снижать операционные трения. Vixxo Cafe Solutions применяет те же принципы к бизнесам, ориентированным на кофе, которые зависят от минимального времени простоя, но могут не иметь инфраструктуры на уровне крупных предприятий.
Vixxo предлагает почти 20 лет специализированной поддержки кофейного оборудования, сеть из более чем 250 опытных кофейных техников, опыт обслуживания более 90 000 единиц кофейного оборудования и успешный опыт обеспечения 99% времени безотказной работы оборудования, приносящего доход.
Запуск также отражает более широкий переход Vixxo к практической реализации на основе искусственного интеллекта. Под технологическим руководством Дерека Нейбора, технического директора, Vixxo за несколько недель переходила от концепции к рабочей модели, используя ИИ для ускорения разработки, улучшения рабочих процессов и уточнения предложения на основе реальных потребностей операторов.
«ИИ является основным элементом работы Vixxo Cafe Solutions», — сказал Дерек. «Он помогает нам действовать быстрее, учиться быстрее и более эффективно координировать услуги. Однако конечный результат все же зависит от людей: опытных техников, сильных операторов и команд, сосредоточенных на решении проблемы перед клиентом».
Чтобы представить Vixxo Cafe Solutions на местном уровне, Vixxo проведет два мероприятия «Кофе x Коктейли» для владельцев, операторов, менеджеров, обжарщиков и лидеров отрасли. Первое мероприятие состоится 15 июля в Далласе (регистрация), второе — 22 июля в Фениксе (регистрация). Оба события соберут местных профессионалов кофейной индустрии для общения, нетворкинга и практических обсуждений по поводу поддержания работы кафе.
Кофейни и операторы в Далласе, Фениксе и Денвере, нуждающиеся в ремонте кофейного оборудования, теперь могут запросить поддержку на сайте vixxocafe.com.
