Starbucks Korea впервые за 27 лет отметила квартальный убыток. Это произошло на фоне негативных последствий кампании Tank Day, которая подорвала доверие потребителей и повлияла на уровень транзакций. Теперь компании предстоит нелегкая задача по восстановлению своего имиджа и росту продаж.

Почему это важно? Если даже такие гиганты, как Starbucks, сталкиваются с проблемами, это сигнал для всех владельцев кофеен. Доверие клиентов — ключ к успеху в нашей индустрии. Следи за тем, как обстоят дела у конкурентов, учись на их ошибках и думай о том, как ты можешь удержать своих клиентов в стабильные времена. #Starbucks #кофейнаяиндустрия #довериеклиентов