Кофейный Дайджест
Philz Coffee, известная сеть кофеен, сняла свои флаги в поддержку ЛГБТ-сообщества, что всколыхнуло общественное мнение и вызвало множество вопросов о социальной ответственности в кофейной индустрии. Этот шаг неожиданно для многих становится темой обсуждения среди владельцев кофеен и бариста, ведь они привыкли видеть Philz как прогрессивный бренд.
Почему это важно? Убрать символ поддержки – это не просто жест, это сигнал о том, что в бизнесе могут возникнуть непростые выборы. В эпоху, когда осведомленность о социальных вопросах растёт, такие действия могут заставить пересмотреть подход к инклюзивности и ответственности. Владельцам кофеен и бариста стоит задуматься о том, как их собственный бренд может позиционировать себя и поддерживать разнообразие и равенство в своих сообществах. #PhilzCoffee #ЛГБТ #социальнаяответственность
Лучшее о кофе — каждый день
Новости мировой кофейной индустрии в Telegram. Без спама, по делу.
Подписаться
Полный текст статьи
Частный инвестиционный захват Philz Coffee идет именно так, как вы и ожидали. А именно, всё прекрасно. Почему? Что вы слышали?
В августе прошлого года было объявлено, что основанная в Лос-Анджелесе частная инвестиционная компания купит сеть кофеен, расположенную в районе залива, за шикарные 145 миллионов долларов, выплачивая компенсации и бонусы соучредителям, генеральному директору и другим представителям инвестиционной фирмы, при этом аннулируя все обыкновенные акции — акции, которые сотрудники были призваны покупать на протяжении своей работы в компании, что сделало их по сути бесполезными. Это плохо?
А теперь, чтобы еще больше закрепить идеалы Philz и устойчивость бренда после продажи, новое руководство компании приняло решение убрать флаги гордости из всех точек Philz. Этот особый шаг в корпоративной стратегии не был встречен с одобрением.
Как сообщает SF Gate, решение убрать флаги направлено на продвижение большей инклюзивности, если вы можете в это поверить. «Мы работаем над созданием более последовательного и инклюзивного опыта во всех наших магазинах, включая удаление различных флагов и другого декора», — говорит генеральный директор Махеш Садарнгани в интервью SF Gate. «Это изменение касается внешнего вида наших магазинов, а не того, кем мы являемся». Садарнгани также заявляет, что Philz по-прежнему планирует провести мероприятие в честь гордости в июне, поэтому их «долгосрочная поддержка сообщества LGBTQIA+ остается неизменной».
Ответ на новую политику пока что был негативным. На сайте Change.org была создана петиция, призывающая компанию пересмотреть свою позицию, и за неделю с момента ее создания она собрала почти 6500 подписей. «Недавнее решение Philz Coffee убрать флаги гордости из своих магазинов оставило многих членов команды и клиентов в недоумении и без поддержки», — говорится в петиции. «В рамках озвученных ценностей Philz компания подчеркивает свою цель создать опыт, ориентированный на клиентов и членов команды. Флаги гордости в магазинах имеют глубокое значение и ценность как для сотрудников, так и для посетителей, символизируя то, что эти места являются безопасными и гостеприимными пространствами для всех, независимо от сексуальной ориентации или гендерной идентичности».
Подписанты петиции отмечают, что «сообщество ЛГБТК является ядром идентичности Philz» и что компания «создала свой бренд и свое состояние, поддерживая» их. Другие пользователи Reddit утверждают, что новый «последовательный опыт», к которому стремится Philz, заставляет кафе «чувствоваться как McDonald's».
И таким образом, удаление сомнительной сущности некогда любимой кофейной сети близится к завершению, чтобы бренд мог быть легче усвоен корпоративной системой. Возможно, новый облик лучше будет способствовать упрощенной перекрестной промо-синергии между другими брендами Freeman Spogli & Co., обязательной мебелью Arhaus и товарами под брендом Sur la Table и т.д. Может быть, они откроют Philz внутри Mattress Giant или Batteries Plus, или наоборот. Вот это — синергия.
Зак Кадваладер является управляющим редактором в Sprudge Media Network и штатным писателем, работающим в Далласе. Читайте больше Зак Кадваладер на Sprudge.
В августе прошлого года было объявлено, что основанная в Лос-Анджелесе частная инвестиционная компания купит сеть кофеен, расположенную в районе залива, за шикарные 145 миллионов долларов, выплачивая компенсации и бонусы соучредителям, генеральному директору и другим представителям инвестиционной фирмы, при этом аннулируя все обыкновенные акции — акции, которые сотрудники были призваны покупать на протяжении своей работы в компании, что сделало их по сути бесполезными. Это плохо?
А теперь, чтобы еще больше закрепить идеалы Philz и устойчивость бренда после продажи, новое руководство компании приняло решение убрать флаги гордости из всех точек Philz. Этот особый шаг в корпоративной стратегии не был встречен с одобрением.
Как сообщает SF Gate, решение убрать флаги направлено на продвижение большей инклюзивности, если вы можете в это поверить. «Мы работаем над созданием более последовательного и инклюзивного опыта во всех наших магазинах, включая удаление различных флагов и другого декора», — говорит генеральный директор Махеш Садарнгани в интервью SF Gate. «Это изменение касается внешнего вида наших магазинов, а не того, кем мы являемся». Садарнгани также заявляет, что Philz по-прежнему планирует провести мероприятие в честь гордости в июне, поэтому их «долгосрочная поддержка сообщества LGBTQIA+ остается неизменной».
Ответ на новую политику пока что был негативным. На сайте Change.org была создана петиция, призывающая компанию пересмотреть свою позицию, и за неделю с момента ее создания она собрала почти 6500 подписей. «Недавнее решение Philz Coffee убрать флаги гордости из своих магазинов оставило многих членов команды и клиентов в недоумении и без поддержки», — говорится в петиции. «В рамках озвученных ценностей Philz компания подчеркивает свою цель создать опыт, ориентированный на клиентов и членов команды. Флаги гордости в магазинах имеют глубокое значение и ценность как для сотрудников, так и для посетителей, символизируя то, что эти места являются безопасными и гостеприимными пространствами для всех, независимо от сексуальной ориентации или гендерной идентичности».
Подписанты петиции отмечают, что «сообщество ЛГБТК является ядром идентичности Philz» и что компания «создала свой бренд и свое состояние, поддерживая» их. Другие пользователи Reddit утверждают, что новый «последовательный опыт», к которому стремится Philz, заставляет кафе «чувствоваться как McDonald's».
И таким образом, удаление сомнительной сущности некогда любимой кофейной сети близится к завершению, чтобы бренд мог быть легче усвоен корпоративной системой. Возможно, новый облик лучше будет способствовать упрощенной перекрестной промо-синергии между другими брендами Freeman Spogli & Co., обязательной мебелью Arhaus и товарами под брендом Sur la Table и т.д. Может быть, они откроют Philz внутри Mattress Giant или Batteries Plus, или наоборот. Вот это — синергия.
Зак Кадваладер является управляющим редактором в Sprudge Media Network и штатным писателем, работающим в Далласе. Читайте больше Зак Кадваладер на Sprudge.
