В новом эпизоде подкаста World Coffee Portal говорится о том, как кофейным компаниям лучше понимать своих клиентов. Обсуждаются покупательские привычки, предпочтения и способы предвидеть будущие тренды. Эксперты делятся опытом, как собирать обратную связь и превращать данные о потребителях в реальные действия.
Почему это важно для тебя? Понимание поведения клиента может стать ключом к созданию предложений, которые будут действительно актуальны. Если ты сможешь наладить контакт с гостями и сохранить их лояльность, твой бизнес будет расти и развиваться даже в самых конкурентных условиях. Не упусти шанс адаптироваться к изменениям и стать лидером в своей нише! ☕️✨ #кофе #бизнес #лояльность
Подкаст World Coffee Portal раскрывает секреты понимания клиентов
Лучшее о кофе — каждый день
Новости мировой кофейной индустрии в Telegram. Без спама, по делу.
Подписаться
Полный текст статьи
В сегодняшнем выпуске мы исследуем, как кофейные компании могут лучше понять своих клиентов — от поведения при покупках и изменяющихся предпочтений до предсказания будущих тенденций и спроса.
Как кофейные операторы могут собирать значимую обратную связь и информацию о решениях своих клиентов при покупке? Как преобразовать эту информацию в практические рекомендации? И для растущих компаний, какие способы есть, чтобы оставаться близкими к своим гостям и удерживать их лояльность к бренду по мере масштабирования бизнеса?
Мы поговорим с Джонатаном Рубинштейном, основателем Joe Coffee Company, Калли Кокурек, основателем и консультантом в области гостеприимства GSD Collective, и Люси Мавлиан, коммерческим директором Old Spike Roastery.
Музыка вCredits: «Something About Dover» от Milli-Rose в сотрудничестве с The Coffee Music Project и SEB Collective. Слушайте плейлист 5THWAVE на Spotify для получения дополнительной музыки из шоу. Подписывайтесь на 5THWAVE в Instagram @5thWaveCoffee и расскажите нам, о каких темах вы хотели бы услышать.
Как кофейные операторы могут собирать значимую обратную связь и информацию о решениях своих клиентов при покупке? Как преобразовать эту информацию в практические рекомендации? И для растущих компаний, какие способы есть, чтобы оставаться близкими к своим гостям и удерживать их лояльность к бренду по мере масштабирования бизнеса?
Мы поговорим с Джонатаном Рубинштейном, основателем Joe Coffee Company, Калли Кокурек, основателем и консультантом в области гостеприимства GSD Collective, и Люси Мавлиан, коммерческим директором Old Spike Roastery.
Музыка вCredits: «Something About Dover» от Milli-Rose в сотрудничестве с The Coffee Music Project и SEB Collective. Слушайте плейлист 5THWAVE на Spotify для получения дополнительной музыки из шоу. Подписывайтесь на 5THWAVE в Instagram @5thWaveCoffee и расскажите нам, о каких темах вы хотели бы услышать.
Кофейный Дайджест